专场:研发智能体与数字员工:从工具到队友
本专场聚焦研发智能体、数字员工的落地路径与实战落地经验。早期各类智能工具只能完成代码补全、表单填写、固定流程重复执行这类简单工作,只能依照单次指令完成任务,能力提升空间已经很有限;传统自动化工具只能执行提前设定好的步骤,没办法灵活应对业务变化,复杂工作很难顺畅推进。研发智能体与数字员工囊括了上述两类能力,形成更完整的落地体系,为研发、办公场景搭建可灵活适配的自动化协作体系,支撑大批量、长期稳定、贴合业务需求的企业数字化落地。本专场将分享一线落地经验,涵盖研发全流程智能体搭建、数字员工任务自主拆分、人机分工协作模式、多岗位数字员工联动、业务动态适配调整、权限风险管控、规模化部署运维等落地内容。
专场出品人:李庆丰
新浪微博 高级总监
新浪微博高级总监、新浪集团技术委员会委员,负责微博基础架构技术研发,以及信息流、流媒体等核心业务的工程架构与技术研发,同时负责微博AI提效工具研发及业务落地。
在高可用架构、云原生、流媒体和AI工程化应用等领域拥有丰富的技术研发与团队管理经验。现兼任中国计算机学会TF架构SIG主席、腾讯云TVP。
乔红麟
前阿里云 资深技术专家
前阿里云资深技术专家,拥有 10 余年 AI 与云计算实战经验,曾负责数据库智能化、GTS 行业 AI 落地、阿里云AI客服云小二 Aivis 和 阿里数字员工产品QoderWake 等研发团队。专注大模型与 Agent 产品、领域后训练与数据工程、Harness Engineering、AI-Native 组织及 FDE 式企业 AI 落地。
他也是个人公众号「Fighter 的世界」主理人,持续分享 AI 产业趋势、Agent 产品工程、数字员工与企业 AI 落地实践。
待定
待定
FDE重塑软件交付:一线实践、共识与非共识
议题背景:
FDE 不是驻场交付的新名字,而是工程师深入真实场景,用生产级实现解决完整问题,并把现场经验反哺产品的工作方式。AI 时代的软件交付正从 Coding 扩展到需求、设计、实现、测试、发布和维护的全流程(SDLC)。数字员工开始按岗位分工、靠产物交接,组成"软件工厂"。但一进入企业,代码库、组织上下文、隐性规则、验证条件、权限与责任边界都会暴露出来,产品能力和真实生产之间的缺口不会自己消失。
本次分享以数字员工构建软件工厂的一线实践为例,讲 FDE 如何补齐可委托条件,如何搭起上下文、控制、验证和工具这几套工程机制,如何把运行工厂的能力交给企业,又如何让现场经验回流产品。最后总结 FDE 已形成的四项共识和三项非共识判断。

内容大纲:
1. 软件工厂:数字员工怎样覆盖软件交付全流程
1.1 从代码生成到全流程:数字员工按岗位分工、靠产物交接,组成软件工厂
1.2 数字员工实践:执行范围扩大以后,人的工作重心转向目标、取舍、异常处理和验收
1.3 以一类研发工作为单元设计软件工厂:一个共享底座,加一份可验收的契约
2. 落地起手:FDE 进入企业后先做什么
2.1 先补齐可委托条件:能启动、能判错、能接手,然后再扩大自动执行
2.2 用契约和产物组织协作,让上下游接得上、中断后续得上
3. 工程机制:让数字员工在企业里可靠运行
3.1 整体架构:共享能力底座,按场景编排数字员工
3.2 上下文工程:把企业事实送到需要它的岗位
3.3 控制与执行分离:任务中断后还能继续推进
3.4 验证先行与两级验证闭环:让反馈指导修复,在交给人之前改好变更
3.5 工具优化:把机械交互移出模型循环
4. 交付回流:FDE把能力交给企业,把经验带回产品
4.1 落地交付:企业骨干接手运行和维护,生产发布仍由人批准
4.2 量化价值:用目标需求按期有效交付率和单位有效交付的完整成本,决定要不要扩大试点
4.3 按真实任务选配置:质量和可靠性达标后再比成本;现场改进分成项目配置和产品候选两条出口
5. 关于FDE的共识与非共识
5.1 四项共识:先确认价值,再选自动化路径;与企业共建,不替客户独自做完;用验证证据决定委托范围;客户结果和产品学习都要负责
5.2 非共识一:FDE 首先要重组现场判断权
5.3 非共识二:FDE 可以不做利润中心,但必须有回收路径
5.4 非共识三:FDE 应按问题的不确定性配置,而不是只看客户技术强不强
5.5 收束:FDE 重塑的,是企业持续交付软件的方式

听众收益:
看懂数字员工软件工厂在企业里怎样真正落地:从岗位链、契约和产物,到可委托条件。
带走一份能直接用的工程机制清单:上下文、控制与执行分离、验证闭环、工具优化,外加一套价值度量口径(有效交付率和完整成本)。
带走判断 FDE 的框架:四项共识加三项非共识,用来判断企业要不要 FDE、按什么问题派、投入怎么收回。
陈妍佳
百度 资深工程师
百度商业广告质量AI管控工程与基础数据组质效负责人,长期专注于流式计算端到端监测体系、AI 管控基建及质量管控数字员工的维护与建设。主导构建了覆盖数据采集、实时观测、异常报警与故障处置全链路的AI Native监测工程体系,推动监测能力从传统人工驱动的规则运维,演进为 Web + Agent 双核驱动的VibeTracking智能协同模式,致力于将数字员工真正嵌入质量管控的日常工作中,与团队共同完成AI Agent从工具辅助走向AI Teammate的转变.
待定
待定
VibeTracking:双核驱动的 AI 质量管控
议题背景:
基于AI原生监测基建实践,介绍如何通过 Web + Agent 双核架构重构监测工程体系,将传统依赖人工串联的采集、观测、报警和故障处置流程,升级为与数字员工交互的协同闭环。重点分享 AI采集、AI观测、AI报警和AI故障处置 的关键设计与落地经验,以及如何通过开放式基础设施支撑业务上下文组织、策略编排和持续演进。

内容大纲:
1. 问题:监测工程的协作困境
1.1 平台与业务的两层割裂
1.2 隐形知识与人工协作的成本问题
2. 方案:VibeTracking 双核驱动
2.1 Web——承载监测上下文的工作空间
2.2 Agent——组织监测认知的智能内核
2.3 开放底座支撑能力生长
3. 落地路径:人定目标,数字员工落方案
3.1 采集:人给数据源,Agent 补全连接和理解
3.2 观测:人给观测对象,Agent 组织看板与认知空间
3.3 报警:人给报警目标,Agent 生成方案
3.4 故障:人给报警线索,Agent 扩展调查对象(OCIL)
4. 持续演进:协作过程也是数字员工的成长过程
4.1 人的每一次修改、确认、拒绝、纠正,都沉淀为 Agent 的经验
4.2 协作次数越多,Agent 判断越准,人要交代的细节越少

听众收益:
1. 理解人与数字员工在真实监测工程中的协作边界如何划分:哪些交给人,哪些交给 Agent
2. 获得 Web 与 Agent 协同承接数据采集、业务观测、报警生成、故障排查的具体落地方法
3. 握一套让数字员工在协作中持续成长的机制,真正实现从工具到队友的转变

黄举光
中兴通讯 有线研究院技术教练
中兴通讯有线研究院技术教练,主要负责数据中心自动化测试平台的设计和开发,AI辅助测试技术的探索、工程化落地,包括不限于测试智能体框架的设计、记忆系统的规划和设计、知识工程建设等等。
待定
待定
共生伙伴:重构测试交付模式的人机协同智能体实践
议题背景:
数通产品测试面临组网灵活、步骤繁多、知识分散的固有挑战,交付压力持续增长(需求+52%、人力-18%),传统提效手段已到瓶颈。我们构建了"共生伙伴"——端到端测试交付智能体系统,通过知识逆构、AI+Web融合、通用测试仪接口界
  面化、流程中知识生产等关键技术,重构"人找工具"的测试交付模式为人机协同模式,实现脚本生成采纳率85%+、AI累计生成代码200W+行、测试效率提升30%的效果。
本分享将完整呈现系统的工程实践——从知识定义、低成本知识生产、人机协同消费到知识自动沉淀的完整闭环,以及落地中的踩坑经验与量化效果,为测试智能化提供可复用的方法论。

内容大纲: 
1. 为什么需要重构测试交付模式
1.1 数通测试的核心矛盾:需求+52%、人力-18%的交付压力
1.2 传统模式的瓶颈:知识分散、脚本开发耗时、提效到顶
1.3 重构思路:从"人找工具"到"人机协同"的范式转变
2. 知识定义:标准化的"业务积木" 
2.1 知识单元的标准化:意图→动作的内聚业务逻辑
2.2 为什么要素因子库方案失败(2000+特性需363.6人月,依赖专家)
2.3 踩坑:同义不同名/同名不同义导致的语义映射错误
3. 知识生产:机器翻译+人工审核的逆构模式
3.1 存量脚本/手册的逆向解构(高熵→低熵)
3.2 工具提取初稿、人校正终稿的低成本生产 
3.3 知识提纯:膨胀倍数差异与轻量级近似匹配
3.4 量化:知识生产人力成本降低(数据)
4. 知识消费:AI+Web融合的人机协同
4.1 页面即上下文、对话即操作
4.2 上下文管理:设备/用例/执行/知识四类上下文注入 
4.3 通用测试仪API界面化:一份操作、多厂商通用
4.4 人机协同工作界面:挂起→呼叫人工、接受→人工恢复
4.5 踩坑:AI幻觉、上下文注入时机、Web页面与AI请求的衔接
5. 知识沉淀:流程中自动生产
5.1 新增知识在验证流程中自动生产
5.2 存量知识一处修改、全局同步
5.3 闭环验证机制
6. 效果与数据
6.1 核心指标:采纳率85%+、AI代码200W+行、效率+30%
6.2 质量指标:零因脚本问题泄露的故障、交付质量+16%
6.3 规模指标:覆盖900+需求、8000+用例
6.4 未达预期的尝试与反思
7. 未来展望
7.1 从"人找智能体"到"智能体驱动人评审决策" 
7.2 知识飞轮:端到端知识贯通、度量反馈闭环
7.3 人机协作共生:可观测、可追溯、可进化的新范式

听众收益:
1. 重构测试交付模式的完整方法论:掌握"知识定义→知识生产→知识消费→知识沉淀"的全流程设计,理解人机协同如何替代传统"人找工具"模式,可迁移到其他研发领域。
2. 知识工程低成本落地的实操方法:学习"机器翻译+人工审核"的知识逆构生产模式,解决知识建设成本高、依赖专家的行业难题,含知识提纯、近似匹配等踩坑经验。
3. 量化效果与可复用的架构参考:了解共生伙伴的三层架构(Master-Agent/Sub-Agent/Skill+MCP)、AI+Web融合、通用测试仪API界面化等关键技术选型,以及85%+采纳率等真实数据支撑。
兴连博
爱奇艺 高级研发项目管理专家
爱奇艺企业效能部PMO,高级研发项目管理专家。长期负责公司重点研发项目管理工作,并承担部门项目管理工具、数据度量平台与AI能力建设。近年主导PMO智能化升级,在AI Agent浪潮下,推进PMO Agent架构及Skills落地,使项目管理从自动化阶段,快速迈入智能化阶段。
待定
待定
爱奇艺PMO智能化项目管理工程实践
议题背景:
爱奇艺项目管理积极拥抱AI Agent,实现了从自动化向智能化的快速跃迁。在自动化项目管理阶段,通过自研工具来协助固定项目管理动作,但工具需要定制化开发,散落各处难以形成合力;在基于Al Agent的智能化项目管理阶段,通过搭建飞书机器人/agent/skills,实现意图理解、按项目路由、自主判断并推动闭环。本次分享沿自动化一智能化这条脉络展开,介绍爱奇艺PMO如何走上智能化项目管理之路。

内容大纲:
1. 从自动化到智能化
1.1 爱奇艺项目管理背景:发版、非发版、专项并存,不同类型的项目,生命周期也不同,管理方式相应需要灵活调整
1.2 自动化阶段:自研工具矩阵如发布管理、版本日历、度量平台、百晓生、飞书集成等,通过固定动作提升项目管理效率
1.3 存在问题:入口不统一、系统分散、定制开发成本高、难以形成组织级合力
2. 智能化项目管理:L1项目小助手 → L2数字员工
2.1 L1与L2划分标准:L1定义为项目小助手,支持统一入口、可查询及接受人触发指令;L2支持系统写入、自主触发、知识成长并覆盖项目全生命周期。
2.2 L1 项目小助手:采用开源集中式架构,实现单Agent+多通用Skill的智能体,起步快、对外接口统一,但存在代码易冲突、核心调度难等弊端
2.3 L2 数字员工:采用分布式架构,实现多项目Agent+项目Skill+定时任务+知识库的智能体,支持路由表、通用Skill兜底、两级知识库回流等能力,完成项目全生命周期智能管理
3. 思考与总结
3.1 基础建设和公共能力是规模化前提,路由表建设、统一授权、定时触发、知识回流缺一不可
3.2 项目经理角色转变及不可替代性,允许将更多精力投入到决策中
3.3 可复制的发展路径,从自动化到智能化,不只是堆Skill,架构及公共能力要协同发展

听众收益:
1. 一条对齐最新实践的演进脉络:从自动化自研工具到AI Agent智能化,以及智能化内部如何用硬标准划分L1项目小助手与L2数字员工。
2. 一套可复制的工程搭法:集中式单Agent如何快速统一入口,为何必须转到分布式多项目Agent,期间路由表、通用Skill、定时任务与知识回流如何支撑组织级规模化。
3. 一组可对照的能力边界与踩坑:人触发vs自主触发、仅通知vs系统回写;代码冲突、核心调度稳定性、路由依赖人工维护等真实取舍。

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