大数据金融、AI金融、区块链金融、量化金融、质量保障、效能提升。大数据、人工智能、区块链、云计算等新兴前沿技术给金融业务带来一系列的新兴业务模式、新产品服务等，如何保障这些新兴业务模式、新产品服务的质量？如何提升它们研发的质量？
专场：金融质效
专场出品人：杨建旭
成方金科 测试部 总经理
成方金融科技有限公司测试部总经理，师从陈纯院士，获得发明专利授权10余项、SCI/EI索引及核心期刊论文20余篇，对金融科技企业测试效能开发体系构建具有丰富的实践经验，对金融系统性能问题诊断和调优有深刻的研究。
黄思敏
中信银行 用户体验创始人
中信银行用户体验创始人，资深用户体验专家。从0到1创建客户体验工作体系、全能力中心、客户体验测评指标、客户体验“拼工厂”组件库和快速需求原型理念、客户体验团队；举办行内首届客户体验官系列培训及考试认证，推动体验文化传播和能力建设；牵头落地首个体验贯通产品研发全流程的全行战略项目。曾两次获人行科技发展奖。
待定
待定
中信银行“懂你”的体验设计体系
客户体验沉淀具有我行特色的体验专业能力，形成了“懂你”的体验设计体系，应用于56个系统的体验提升，其中数据展示工厂、拼工厂、图标工厂将体验规范融入开发框架，满足70%的复用率，提升开发效率；可视化大屏设计库应用在天元司库驾驶舱设计中，打造科技感沉浸式的太空驾驶场景，获得国新等客户的一致好评，助力业务营销；试衣间风格库用于天元司库、企业网银，e企学等6个系统的视觉风格确定，建立业务和设计间视觉风格沟通桥梁，效率提升300%。懂你体系获得工信部中国电子质量管理协会《2022年全国用户体验创新典型案例》，获得中信集团科学技术二等奖。
同时利用数据驱动体验提升，已在企业网银、对公MPP等4个系统进行埋点，企业网银完成2000+个埋点，提出体验优化建议57个，驱动首页优化，实现首次上线客户“零”投诉；对公MPP 完成777个埋点，提出体验优化建议23个，优化金刚区功能展示，缩短操作路径；新个贷及开薪易完成了埋点，提升代发用户转化。
同时利用数据驱动体验提升，已在企业网银、对公MPP等4个系统进行埋点，企业网银完成2000+个埋点，提出体验优化建议57个，驱动首页优化，实现首次上线客户“零”投诉；对公MPP 完成777个埋点，提出体验优化建议23个，优化金刚区功能展示，缩短操作路径；新个贷及开薪易完成了埋点，提升代发用户转化。
客户体验建设背景；完整体系建设思路和方案；实际应用实效。
以真实实践提供在用户体验，数据驱动体验提升等方面的启发
内容大纲
听众收益
熊小庆
中国工商银行 软件开发中心
测试专家
中国工商银行软件开发中心测试专家，中心核心人才，拥有多年测试开发经验，负责自动化测试领域的测试技术研究及效能工具研发工作，拥有丰富的开发、测试、运维及技术管理经验。
待定
待定
大型银行数据库转型测试方案与实践
银行应用系统在历史上通常使用大量数据库存储过程等类型程序，且存在建设年代久远、存量资产不足及自动化测试覆盖不够等痛点。在数据库转型过程中，通过人工执行测试案例或集中编写自动化测试脚本来覆盖与验证所需要投入的成本过高。本议题结合工行大型业务系统Oracle数据库转型中的实践经验，介绍工行如何通过构建多层质量防护网，保证项目成功高质量交付完成的经验，以及在此过程中积累形成的数据库转型的测试方案与优秀实践。
1. 背景:围绕工行数据库转型中的背景介绍测试中遇到的挑战与问题
2. 落地方案:结合工行大型业务系统Oracle数据库转型中的实施路线及转型方案，分层次与级别提出测试验证的思路与测试方案
3. 优秀实践:在数据库转型的测试验证实践过程中，通过落地实施形成的经验与优秀实践分享。
4. 未来展望:针对银行数据库转型中测试验证的一些未来展望
2. 落地方案:结合工行大型业务系统Oracle数据库转型中的实施路线及转型方案，分层次与级别提出测试验证的思路与测试方案
3. 优秀实践:在数据库转型的测试验证实践过程中，通过落地实施形成的经验与优秀实践分享。
4. 未来展望:针对银行数据库转型中测试验证的一些未来展望
1. 了解工行在数据库转型中面临的测试痛点及对应的解决方法
2. 对于银行系统在数据库转型中的测试方案收获一些启发与借鉴
2. 对于银行系统在数据库转型中的测试方案收获一些启发与借鉴
内容大纲
听众收益
都文龙
蚂蚁集团 技术专家
毕业后入职蚂蚁财富，主要从事财富算法质量保障等相关工作
擅长领域：测试智能化
擅长领域：测试智能化
待定
待定
AIGC浪潮下金融内容风控的新挑战
1. 面临的挑战及问题
【背景】
去年开始，蚂蚁业务逐步从精细化运营转变到丰富内容供给+精细化营销的新阶段，相比于传统的ugc、pgu，生成式智能生产的内容有更多的潜在风险。其次，从数量上看，生成式ai的内容相比于传统手写模式，生产速度呈指数级增长。面对效率和质量的双重压力，我们从问题出发，0-1建设了机审检测能力，搭建了一套人在回路的智能审核系统。
【问题】
由于生成式ai的不可控性，问题类型更加多元化。如何定义内容质量的标准去评估好坏？---内容标准定义
内容风险与金融场景相耦合，如何做金融垂直领域内容的个性化合规检测？---金融场景下合规检测能力
供给内容呈指数级增长，面向海量素材如何提高审核效率？---基于多模态自动化检测能力的人机审核系统
内容风险与金融场景相耦合，如何做金融垂直领域内容的个性化合规检测？---金融场景下合规检测能力
供给内容呈指数级增长，面向海量素材如何提高审核效率？---基于多模态自动化检测能力的人机审核系统
2. 内容标准定义
阐述业界已有的标准。
基于业界标准，分以下四个维度分别阐述，重点是金融属性和智能化属性。
安全检测标准（关注安全、黄赌毒）
通用检测标准（关注可用性，语法、流畅度等）
金融合规标准（关注是否符合财富合规规范、金融逻辑常识性、金融逻辑一致性等）
智能化标准（关注事实性、相关性等）
基于业界标准，分以下四个维度分别阐述，重点是金融属性和智能化属性。
安全检测标准（关注安全、黄赌毒）
通用检测标准（关注可用性，语法、流畅度等）
金融合规标准（关注是否符合财富合规规范、金融逻辑常识性、金融逻辑一致性等）
智能化标准（关注事实性、相关性等）
3. 金融场景下的个性化合规检测能力
阐述在金融垂直领域下，解决合规问题遇到的挑战和困难。
如何做收益承诺、夸大宣传、诱导销售等违规话术的判别
过于专业的金融话术不能直接Toc，如何识别晦涩难懂的金融话术
...
阐述个性化检测能力的解决方案，以及闭关迭代优化机制。
不同的金融场景下对于合规的标准各不相同，如何做场景适配
子场景下数据集少，如果做新场景下泛化能力
...
如何做收益承诺、夸大宣传、诱导销售等违规话术的判别
过于专业的金融话术不能直接Toc，如何识别晦涩难懂的金融话术
...
阐述个性化检测能力的解决方案，以及闭关迭代优化机制。
不同的金融场景下对于合规的标准各不相同，如何做场景适配
子场景下数据集少，如果做新场景下泛化能力
...
4. 基于多模态自动化检测能力的人机审核系统
阐述“人在回路”的审核机制运作流程，以及支撑的工程架构。在实际业务的生产流程中，人机如何高效协同，保障toc内容安全可靠。
具体阐述多模态检测能力的解决方案，包括流畅度等通用能力、金融合规能力、事实性判别以及大模型探索与应用等
具体阐述多模态检测能力的解决方案，包括流畅度等通用能力、金融合规能力、事实性判别以及大模型探索与应用等
5. 总结&展望
总结金融场景下的内容质量保障方案，以及效果
展望内容保障方案的未来趋势
展望内容保障方案的未来趋势
1. 痛点与挑战
行业业务特质（业务专业性、复杂性、与长链路）、系统架构特点（高耦合、高聚合）、金融科技化挑战（贴近一线、快捷交付、资损压力）、人员结构特质（流动性大、业务性差、素养技能高差异）、数字化转型压力（技术化、体系化要求与成本管控）。
2. 质量建模
立足于设计阶段，通过建立“五步法”设计模式，实现人员赋能、设计可视化和规范化，同时通过智能案例工具将导图、场景图生成规范化案例。
2.1 设计分析大纲:通过测试探索、变更分析、数据分析和关联分析等分析过程引发思考，深度挖掘需求、设计上的问题;
2.2 多级场景图:
2.1 设计分析大纲:通过测试探索、变更分析、数据分析和关联分析等分析过程引发思考，深度挖掘需求、设计上的问题;
2.2 多级场景图:
2.2.1 将业务场景和系统逻辑以标准化的场景图呈现，更加直观、减少歧义，提升沟通和评审效率;
2.2.2 多级场景图由二，三级场景图组成，二级图体现功能与功能之间的调用关系，三级图体现功能内部逻辑，结合
2.2.2 多级场景图由二，三级场景图组成，二级图体现功能与功能之间的调用关系，三级图体现功能内部逻辑，结合
二，三级图提升关联影响分析效果;
2.3 通用功能测试集:建立通用功能测试场景集，在项目内直接复用，提升效率的同时解决因人的能力，经验等因素导致设计遗漏;
2.4 结构化导图:以功能点为基础，给出相对固化的测试纬度和引导词，启发设计人员对测试场景进行查漏补缺;
2.5 测试资产库:以场景图为主，在项目中持续保鲜，解决人员业务与系统方面的知识积累问题;
2.6 智能案例生成工具
2.4 结构化导图:以功能点为基础，给出相对固化的测试纬度和引导词，启发设计人员对测试场景进行查漏补缺;
2.5 测试资产库:以场景图为主，在项目中持续保鲜，解决人员业务与系统方面的知识积累问题;
2.6 智能案例生成工具
2.6.1 快速适配不同的案例模板;
2.6.2 导图生成案例，支持筛选生成案例分支;
2.6.3 景图生场案例提供2种模式，支持按分支覆盖和测试因子表，并依据历史取舍分析智能筛选
2.6.4 支持批量方式生成案例;
2.6.5 支持手工优化调整。
2.6.2 导图生成案例，支持筛选生成案例分支;
2.6.3 景图生场案例提供2种模式，支持按分支覆盖和测试因子表，并依据历史取舍分析智能筛选
2.6.4 支持批量方式生成案例;
2.6.5 支持手工优化调整。
3. 应用成果介绍
3.1 效率、质量例证
3.2 外部角色参与应用情况
3.3 适用建议
4. 未来展望
智能转化训练、精准推荐训练
3.1 效率、质量例证
3.2 外部角色参与应用情况
3.3 适用建议
4. 未来展望
智能转化训练、精准推荐训练
张涛
平安理财 质量保障团队负责人
华为：测试工程师（产品线测试负责人）
招银网络：测试室室经理（投资理财与同业方向）
平安理财：质量保障团队负责人（全面质量管理、测试保障、数字化研发）
招银网络：测试室室经理（投资理财与同业方向）
平安理财：质量保障团队负责人（全面质量管理、测试保障、数字化研发）
擅长领域：金融质量与测试领域技术体系、数字化与工具平台化建设
待定
待定
金融系统测试质量建模实践
通过测试建模:
1. 实现岗位“语言”的统一，提升沟通效果；
1. 实现岗位“语言”的统一，提升沟通效果；
2. 解决了个人业务能力、技术能力、意识水平等方面差异带来的测试深度差异；
3. 案例智能转换提升分析和编写效率；
4. 实现人员高效培养和资产传承；
5. 提升测试在项目中的价值度和重要性。
可借鉴模式方案技术，解决类似行业痛点
内容大纲
听众收益
何育鑫
中国银联 资深测试开发工程师
主要方向
银联UI自动化测试负责人
具有多年自动化建设、环境治理工作经验
银联技术开发中心“特种部队”成员
具有多年自动化建设、环境治理工作经验
银联技术开发中心“特种部队”成员
待定
待定
中国银联统一UI自动化平台建设实践
我们团队目前在测的Web页面类和App类系统很多，故在UI自动化平台构建中做了很多工作，但面临的问题有：
1. 测试框架不同，如何适配不同的测试框架？
2. 测试系统不断增多，如何适应不断增长的自动化测试需求，提高自动化测试速度？
3. 如何降低UI自动化上手难度，有效推进UI自动化测试推广应用进度？
4. 如果提高UI自动化案例稳定性、成功率？
本次分享将介绍我们团队在这几个方面的探索和当前取得的初步效果。
1. 测试框架不同，如何适配不同的测试框架？
2. 测试系统不断增多，如何适应不断增长的自动化测试需求，提高自动化测试速度？
3. 如何降低UI自动化上手难度，有效推进UI自动化测试推广应用进度？
4. 如果提高UI自动化案例稳定性、成功率？
本次分享将介绍我们团队在这几个方面的探索和当前取得的初步效果。
1. 背景介绍
我们团队目前在测的客户端系统很多，覆盖Web页面类和App类的系统。Web页面类包括ToB的差错、商户、运营平台等，App类的包括ToC的云闪付等。
起初，我们也因为UI类测试回归的一些痛点，在UI自动化进行了尝试。而随着业务系统不断变多，我们开始尝试构建自动化平台，这个过程中遇到了一些问题。
起初，我们也因为UI类测试回归的一些痛点，在UI自动化进行了尝试。而随着业务系统不断变多，我们开始尝试构建自动化平台，这个过程中遇到了一些问题。
2. 问题解决
2.1 问题分析及解决: 测试框架不同，如何适配不同的测试框架？
因为测试系统很多，各个业务系统不尽相同，开展UI自动化过程中，也采用了不同的框架，如selenium、cypress、airtest等。
起初，我们的方案是针对每个框架构建一个平台，但这种方式实现的功能雷同重复，导致很多开发工作重复。
因此我们针对不同框架，进行了抽象，将 案例管理、案例调度运行、结果输出展示等内容进行了接口封装，这样后面再有新的框架，也可以通过少量开发，复用现有的功能，完成快速接入。同时对用户来说，也有统一个操作风格，更快的上手。
起初，我们的方案是针对每个框架构建一个平台，但这种方式实现的功能雷同重复，导致很多开发工作重复。
因此我们针对不同框架，进行了抽象，将 案例管理、案例调度运行、结果输出展示等内容进行了接口封装，这样后面再有新的框架，也可以通过少量开发，复用现有的功能，完成快速接入。同时对用户来说，也有统一个操作风格，更快的上手。
2.2 问题分析及解决：测试系统不断增多，如何适应不断增长的自动化测试需求，提高自动化测试速度？
随着开展UI自动化的系统越来越多，自动化任务对自动化测试资源的需求不断增加，出现了资源不足的情况。
为解决这个问题，我们的框架将测试运行分为两层：任务处理层和执行引擎层，由任务处理层实现服务注册发现，将任务进行拆解分发，实际由执行引擎层实施具体的执行。通过执行引擎层实现弹性扩容功能，同时实现并行执行的功能，从而提高自动化测试速度。
为解决这个问题，我们的框架将测试运行分为两层：任务处理层和执行引擎层，由任务处理层实现服务注册发现，将任务进行拆解分发，实际由执行引擎层实施具体的执行。通过执行引擎层实现弹性扩容功能，同时实现并行执行的功能，从而提高自动化测试速度。
2.3 问题分析及解决：如何降低UI自动化上手难度，有效推进UI自动化测试推广应用进度？
我们在UI自动化测试推广推进过程中，遇到的最大的阻力就是UI自动化上手难度。
为降低UI自动化上手难度，我们做了如下一些优化：
2.3.1 优化框架功能：如对selenium进行封装，并结合cucumber框架，实现无编码配置案例
2.3.2 创建项目模板，给出常用操作的示例；用户可以一键构建UI测试项目；
2.3.3 梳理文档总结，输出平台使用、环境安装、常用接口、常见问题、最佳案例实践等内容；
2.3.4 构建辅助工具，开发chrome插件等工具，帮助控件定位、案例脚本编写等；
2.3.5 开展培训宣传。
为降低UI自动化上手难度，我们做了如下一些优化：
2.3.1 优化框架功能：如对selenium进行封装，并结合cucumber框架，实现无编码配置案例
2.3.2 创建项目模板，给出常用操作的示例；用户可以一键构建UI测试项目；
2.3.3 梳理文档总结，输出平台使用、环境安装、常用接口、常见问题、最佳案例实践等内容；
2.3.4 构建辅助工具，开发chrome插件等工具，帮助控件定位、案例脚本编写等；
2.3.5 开展培训宣传。
2.4 问题分析及解决：如果提高UI自动化案例稳定性、成功率？
自动化案例的稳定性、成功率直接影响了案例维护的成本。
为提高案例稳定性和成功率，我们做了如下优化：
2.4.1 平台提供案例失败重试功能，避免因网络波动等偶发因素影响测试结果；
2.4.2 框架优化：
为提高案例稳定性和成功率，我们做了如下优化：
2.4.1 平台提供案例失败重试功能，避免因网络波动等偶发因素影响测试结果；
2.4.2 框架优化：
对selenium操作封装优化，添加控件自动等待等优化；
对airtest添加图像比对。
对airtest添加图像比对。
3. 总结
我们在UI自动化平台构建过程中，结合实际项目遇到的问题，进行了改进优化，最终实现了现有的平台功能。
现有平台支持selenium、Cypress、airtest等框架，支持windows、linux、macos等系统，支持chrome、edge、ie、android、iPhone等设备，已接入70+业务系统，累计10000+案例，平均每天所有系统累计运行150+h，平均成功率达90%。
现有平台支持selenium、Cypress、airtest等框架，支持windows、linux、macos等系统，支持chrome、edge、ie、android、iPhone等设备，已接入70+业务系统，累计10000+案例，平均每天所有系统累计运行150+h，平均成功率达90%。
内容大纲
围绕成方金科承建业务系统的交易量大、实时准确性要求高、形式多样等特点，介绍面向金融系统的接口类型与特性。结合成方金科应用系统接口测试特点，分享创新实践：
1. 我们针对人民银行共性业务与技术进行深度封装，搭建了成方金科自有的测试类公共组件底座，如报文组装、报文加核签
1. 我们针对人民银行共性业务与技术进行深度封装，搭建了成方金科自有的测试类公共组件底座，如报文组装、报文加核签
等通用组件，提供可复用的共性供给能力。
2. 构建了接口自动化测试框架CFTest，通过直接引用各类底层组件或调用restful API，快速对通用报文处理的业务流程以及参
数化/前后置等技术特性进行抽取与扩展，实现各类报文快速组装发送与多类型校验。支持金融系统消息中间件报文接口、http协议，覆盖多类型分片报文、JSON+XML报文复合型http接口、异步请求等。同时赋予串行测试、并行测试、分组测试等发送调度方式，具备框架化调度能力。此外，提供流程自定义扩展，支持快速二次开发。
3. 建设了接口自动化测试平台CFLight，以易用可视化的产品形态承载测试数据的集中管理与执行展示。CFLight通过调用唤起
CFTest接口自动化测试框架，复用其调度能力，快速实现核心的案例编排调度与测试执行。加之平台内任务触发、测试结果、统计分析等，全面满足冒烟、批量回归、流水线等各类接口测试环节。
陈伊
成方金科 测试部效能团队负责人
毕业后先后就职于中国人民银行清算总中心、成方金融科技有限公司（简称成方金科），目前为成方金科测试部效能团队负责人，负责成方金科的测试工具体系规划和架构设计工作。
擅长领域：对测试平台、工具、框架的一揽子工程建设和测试效能提升方面有丰富的实践经验。
待定
待定
成方金科面向金融系统的接口自动化测试实践
随着金融行业的业务不断增加，金融交易模式的不断变化，高质量的金融软件对于金融机构来说显得尤为重要。成方金科在人民银行IT架构转型下，承担“软件集中开发”的核心职责，承建的业务系统复杂度高、交易模式多样、数据量大、安全要求高，为应对这类业务特性，加之新技术驱动的研发变革，产品快速交付等要求，我们构建了接口自动化测试框架与平台的复合开发体系，实现了成方金科面向金融系统高标准、复杂场景的接口自动化测试。
我们结合成方金科面向金融系统业务接口特性，通过业务+技术组件化支撑底座，形成测试框架与测试平台复合式开发模式，打造了“组件+框架+平台”三层一体的接口自动化测试开发体系。组件层复用沉淀、框架层支撑调度、平台层服务管理，各层发挥优势、协同调用，实现了“最大化复用，最轻量开发”，有效平衡测试工具研发与测试使用成本，提升工具开发的ROI效益。对于金融行业信息系统在测试效能提升、工具链建设、TestOps等方面有较强的借鉴意义。
内容大纲
听众收益
质控之殇：业务测试背景介绍，测试痛点分析介绍；
破局思路：一全：测试分析全；二控：动态过程管控，测试风险管控；三保：保质量，保效率，保体验；四化：智能化、专项化、体系化、生态化
建设业务全流程测试服务平台
落地实践：
破局思路：一全：测试分析全；二控：动态过程管控，测试风险管控；三保：保质量，保效率，保体验；四化：智能化、专项化、体系化、生态化
建设业务全流程测试服务平台
落地实践：
1. 创建独特的业务测试分析模型，降维分析复杂业务，基于智能算法快速生成全场景业务案例。基于双向泳道图结构化业务
分析模型，交易时序图模型，因子情景法模型以及业务规则引擎，结合智能算法快速生成全流程业务测试案例，解决测试分析难痛点。
2. 全流程智能化测试质控保障体系，实现质量，效率和用户体验全方位提升。
2.1 通过四个措施进行高效自动化，包括数据处理措施，链路处理措施，日志管理措施，应用保障措施，实现提质增效；
2.2 基于智能化技术，进行自主智能探索、深度旅游式探索、人工辅助探索实现质量进一步的保障；
2.3 通过兼容性专项测试，界面专项等自动化测试实现业务测试用户体验提升；
2.4 打造有中信特色的众测服务体系以及自动化质量预防体系，全方位实现三保目标。
2.3 通过兼容性专项测试，界面专项等自动化测试实现业务测试用户体验提升；
2.4 打造有中信特色的众测服务体系以及自动化质量预防体系，全方位实现三保目标。
3. 构建自动化测试动态数字地图，建设一站式服务大厅，共享开放，打造业务验收测试数字服务生态。
通过业务可理解的泳道图模式进行测试动态染色覆盖地图方式清晰展示；所有历史账务风险、生产缺陷、关联系统风险等透明化提示整个业务旅程，实现二个管控目标；集工具资产一体，共享开放，自助实现业务虚拟空间建立，VIP式的享受投产真实客户旅程，实现测试服务生态。
应用成果：从资产，质效，体验，风险预防等维度介绍实际取得的应用成果，全景测试动态地图服务能力。
未来规划：数智化业务验收测试“专家式” 服务
未来规划：数智化业务验收测试“专家式” 服务
张哲
中信银行 软件开发中心
资深业务测试工程师
业务测试域测试提效和赋能相关工作负责人，建立业务自动化测试工具体系、实施规范工艺以及推广落地应用等，自主设计开发相关测试工具10多项。
擅长领域：自动化测试，质量保障体系
擅长领域：自动化测试，质量保障体系
待定
待定
银行业务全流程自动化测试质量保障实践之路
痛点1：银行业务实现渠道多，链路长，业务场景分析越来越难；
痛点2：高标准高质量的验收要求，快速交付难上加难；
痛点3：人员能力层次不齐，交付质量未知，风险不透明；
痛点4：业技能力不互通，海量资产不会复用，效率低下。
痛点2：高标准高质量的验收要求，快速交付难上加难；
痛点3：人员能力层次不齐，交付质量未知，风险不透明；
痛点4：业技能力不互通，海量资产不会复用，效率低下。
1. 银行业务全流程测试分析方法，智能案例生成
2. 银行业智能化测试方法
3. 测试风险预防方法
2. 银行业智能化测试方法
3. 测试风险预防方法
内容大纲
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